Ako vrátiť

Dokumenty potrebné pre vrátenie tovaru - formulár na vrátenie  /nájdete v odstúpení od zmluvy/ a doklad o nákupe - faktúra /nájdete v mailoch/.

Vo výnimočných prípadoch sa môže stať, že Vaša objednávka bude doručená v niekoľkých balíčkoch. Pri vrátení sa preto prosím uistite, že v balíčku posielate späť len tie položky, ktoré sú uvedené v danej faktúre. V opačnom prípade sa môže proces vrátenia tovaru predĺžiť.

A takto jednoducho môžete vrátiť tovar:

1. Zabaľte tovar do rovnakého balíčku, v ktorom bol doručený.
2. Pribaľte faktúru, alebo jej kópiu /bola Vám zaslaná na mail v deň expedície tovaru/ a formulár na odstúpenie od zmluvy.
3. Na dobre zatvorený balík zadajte adresu na vrátenie – platí aj adresa z faktúry, alebo:

Ing. Rastislav Ďurica SOVACOMP, Požiarnická 8, 96212, Detva

4. Ak odosielate balík Slovenskou poštou, dajte doručenie na adresu. Balíky na pošte nevyzdvihujeme!

5. Odošlite balík s tovarom na vrátenie najneskôr do 14 dní.

6. Tovar vraciate na svoje náklady, v prípade elektronického procesu  je možnosť výberu dopravy na naše náklady, ktoré vám budú odčítané od sumy, ktorá je poukázaná na účet.  V tom prípade dostanete KÓD na vrátenie a balík len odovzdáte v zásielkovni.

V prípade ďalších otázok prosím kontaktujte náš zákaznícky servis info@mdmoda.sk

Hodnota faktúry bude vrátená prostredníctvom zvoleného spôsobu platby po kontrole vrátených položiek.

Zadajte prosím svoje bankové údaje v tvare IBAN. V prípade, že ste platili dobierkou (IBAN je povinný), aby sme Vám mohli vrátiť peniaze.

Nezabudnite nám tovar vrátiť v rovnakom stave, v akom bol doručený.